24
2013
05

镇江锅盖面面馆的扩大

   面馆企业的产品是以面条制品、餐厅环境和餐饮服务所 形成的组合体,除了其中的有形部分以外,服务占据了很大部 分。餐饮服务具有无形性、多样性、无法存储性、生产和消费同时发生性,要让顾客把这样的产品与其他餐饮企业的产品 区别开来,进而选择到自己喜爱的餐厅、面馆去消费,就必须 把企业的名称、特色美味面条、独特的环境气氛、优质的服务 等联系起来,形成企业的整体形象,给人以深刻的印象,这就是餐饮企业的品牌。


   1.品牌效应促使面馆成功

   从洋快餐打人中国很快取得成功的经验看,品牌—旦创 立并发展成为名牌,就能够产生意想不到的重要作用,这就是 “品牌效应”。品牌对内可提高员工的敬业精神,它们是经历几代人努力的结果,是集体的荣誉和骄傲,全体员工应像“爱 护自己的眼睛,,一样维护企业的品牌形象。因此品牌可使员 工对企业形成强大的凝聚力,自觉地做好各自岗位的工作,提 髙质量和效率。对于顾客来说,品牌的感召力和享受的实际 利益都促使他们逐渐成为餐饮企业的忠实的消费者,品牌的 名气越大,顾客对它就评价越髙,不但重复购买,而且会成为 企业的现身宣传者,企业可从忠实顾客身上得到持续的发展 动力。

   2.面馆创品牌之路

   对于新兴面馆餐饮企业来说,创造自己的品牌是企业经 营的重心所在。也就是说,餐饮企业要树立自己的经营特色, 它集中体现在品牌上。为此,餐饮企业要着重以下几个方面: 第一,提髙成品质量,创造顾客喜爱的面条食品,创造出“人无我有,人有我优,人优我特,人特我精”的一流产品。第二,提 高服务质量,创造与饮食文化相匹配的餐饮环境和餐饮服务, 大打文化牌,使品牌不仅有产品的有形展示,而且有内涵功 底,这就是将餐饮企业的文化融人品牌之中,使之成为全体员 工的核心。第三,提升管理质量,靠优质在顾客中贏得信誉, 从而树立自己的品牌。第四,开展品牌营销,以品牌开拓市场,提高本企业在餐饮市场上的知名度和市场份额。


   3"水漫锅盖"品牌以镇江三怪之一的特色锅盖面为主营项目,继承并研发了多种口味和浇头的锅盖面以及特色高汤面。锅盖面曾被乾隆皇帝御赐为"天下第一面",有着深厚的文化及历史底蕴,以秘制的配方、奇特的工艺、特色的口味,在中华面食市场中独具特色,深受大江南北食客的喜爱和称赞,喜获"中华老字号百年名小吃金鼎奖",目前已成功申报为省级"非物质文化遗产"。

   锅盖面作为一种传统饮食,各个地域都有其特色的传统特色面食,如河南的烩面、兰州的拉面、四川的旦旦面,北京的炸酱面、山西和刀削面等,但地域性,口味性都有一定的局限性,镇江锅盖面的历史底蕴及口味普遍适合,无地域限制,老少皆宜,使其具有更大的市场商机。


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